交了75680元学费,培训8个月英语,上了100余次课,结果成人考试只考了24分……近日,程女士打进华西传媒呼叫中心96111反映,一年前,她的儿子张天翼(化名)在成都报读了四川慧力教育咨询有限公司(以下简称慧力教育)的英语培训,花了7万多元的培训费用,却“没有任何效果”。事后,程女士多次找到慧力教育要求退款5万元,但遭到拒绝。昨日,记者采访了慧力教育法人代表周针艺(真实姓名:周昌荣),对此事,他没有否认,但称,只会按照合同部分退款3000余元。
轻信“朋友” 培训8个月收费7万余元
程女士是浙江人,儿子张天翼在成都上职高,英语较差。“当时听生意上的一个朋友说,慧力教育培训机构不错,也就没有多想”。
“刚开始,他们说一学期要交10余万,我觉得太贵了!”程女士说,由于考虑到培训费用较高,她先交了1980元,和儿子一起去听慧力教育的潜力课。当时觉得还不错,“我就这么一个儿子,爱子心切就报了名。”2012年3月,她托当时介绍慧力教育的蔡某交了75680元学费。
记者从程女士与慧力教育签订的合同上看到,75680元费用包括,英语学科辅导费39600元(99课时共计198小时),学习潜能训练费26880元(56课时共计112小时),学法指导和跟踪教育服务费9200元(每个月1150元共计8个月)。
培训没有教材 只有复印资料
“一周三四节课。一节课两个小时。”张天翼回忆,在慧力教育培训期间,一直是由一位张姓的老先生对其进行一对一教学,“张老师是一位退休教师,已超过60岁。教学期间,他一直给我上初中的基础英语。没有任何专业教材,只有他的复印材料。”张天翼说。
“多次听儿子反映效果不行,我也有些担心。当时,慧力教育的人还拉我入伙招生,说拉到学生就有提成。”
2012年6月,程女士放下浙江的工作,来到成都加入慧力教育。“我租了一个房子,自己花了一万多元印广告单子,但最终只招了两个孩子,得到了2000多元的提成。根本没有按照说好的提成给我。
考了24分 要求退款5万遭拒
程女士向记者出示了当时签约的合同。根据合同,慧力教育需给张天翼提供8个月的培训,“保证签约学生在2012年10月份参加成人高等学校的学科考试,该次英语分数达到40分以上。”
2012年10月,张天翼参加了成人高考。然而,英语只考了24分。对于这样的成绩,程女士认为“难以接受”。事后,她多次找到慧力教育相关人员要求退款5万元,但遭到拒绝。“他们说,根据合同,若达不到承包目标,即39分以下,则按10%退还英语辅导学费合计人民币3960元。”程女士说。
学校回应:只按合同退 3000多元
昨日下午,记者电话采访了慧力教育法人代表周针艺。对于收取程女士7万多学费,但并未达到签约合同的目标一事,他并未否认。
“有这件事,这是签了合同的,但是她说的与实际的有些不一致。我们签的是多少分没有达到,就退一部分钱。7万元学费上了有300多次课。课都是上完了的,学生也是签字了的。”周针艺表示,对于退款一事,将会按照合同签约退款。“但按照签约,我们只退 3000多元。”
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